为进一步提高宏大员工消保学问修养和业务能力神秘顾客平台，切实保障金融耗尽者正当权利，11月27日至28日，德州银行举办了2023年度金融耗尽者权利保护专题培训，总行主理级（含主理级）以上措置东谈主员、各机构举座东谈主员及新入职东谈主员1224东谈主干涉了培训。

本次培训相等邀请到业内优秀讲师郭宣婷敦朴进行讲课，收受线上直播间的方法进行，郭敦朴从国内银行业消保近况及我国金融耗尽者权利保护计谋解读脱手，精致解读了金融耗尽者权利保护干系法律规矩、《银行保障机构耗尽者权利保护措置目的》，并对时下热门事件进行了分析，以案说法，以案释规。

当日进行的公益足球赛，神秘顾客资讯由三星足球队和西安高新区第十八初级中学一队组成的“奋力追赶队”对阵“无冕之星”中省媒体足球联队和西安高新区第十八初级中学二队组成的“敢于超越队”。最终，“奋力追赶队”以8:5战胜“敢于超越队”。

本次培训将消保管根由念灵验融入到方向措置的各个措施，内容贴合使命实验，易于消化经受，对提高消保使命质效具有很强的指令性。培训边界后，组织了消保在线考试，灵验检修参训东谈主员的学问掌持情况。

通过本次培训，强化了宏大员工消保包袱坚定神秘顾客平台，为促进消保使命再上新台阶提供了有劲保障。